Оплата

Уважаемые покупатели, мы обслуживаем клиентов по всей России. Оплатить любой заинтересовавший вас товар можно следующими способами:

  1. Безналичный платеж (для юридических лиц, счета выставляются на ООО «Эспира» или «ПО Эспира»)
  2. Банковской картой (для физических лиц, счета выставляются на ООО «ПО Эспира»)

Порядок оформления заказа для новых клиентов:

  1. Предварительный заказ следует отправить на sales@espiratools.ru. Если письмо пришло после 17:30 с понедельника по четверг и после 16:30 в пятницу (по московскому времени), ответим в ближайший рабочий день. Также можно позвонить на наш номер +7 (495) 150-00-96 (работаем с 8:30 до 18:00 с понедельника по четверг и до 17:00 в пятницу).
  2. Проверяем наличие на складе всех позиций заказа.
  3. Оговариваем условия доставки (адрес/самовывоз, сроки).
  4. Выставляем счет. Для выставления счета на юридическое лицо требуются реквизиты организации. Физическим лицам необходимо сообщить ФИО, адрес и телефон.
  5. Юридические лица оплачивают выставленный счет по безналичному расчету.
  6. Оплата счета физическими лицами производится банковской картой через ПАО СБЕРБАНК по ссылке, которую менеджер компании отправляет на электронную почту клиента.

    Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

    image image image image

    Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) вы будете направлены по ссылке на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. Если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

  7. В течение 1-3 рабочих дней после поступления оплаты на расчетный счет заказ доставляется клиенту или в транспортную компанию. Чтобы сократить на 1-2 дня время отправки заказа, рекомендуем сообщить нам об оплате и сбросить платежное поручение.

Возврат товара надлежащего качества

  1. Возврат товара надлежащего качества производится в течение 15 календарных дней после покупки (включая дату покупки).
  2. К возврату принимается товар в оригинальной упаковке и без следов использования.
  3. Стоимость доставки не возвращается.
  4. Возврат денежных средств происходит на расчетный счет клиента в течение 5-30 рабочих дней.

Возврат товара ненадлежащего качества

  1. Возврат товара ненадлежащего качества производится в течение гарантийного срока (для товаров с гарантией).
  2. Признание ненадлежащего качества товара происходит после его осмотра техническим специалистом компании, который выдает соответствующее заключение. В случае разногласий назначается экспертиза товара.
  3. Товар ненадлежащего качества подлежит обмену в пятидневный срок на аналогичный товар надлежащего качества. В случае отсутствия такового на складе или по желанию клиента вместо обмена происходит возврат денежных средств.